Каждый человек в своей жизни сталкивается с множеством проблем, решение которых может подсказать юрист. В юридиче-ской консультации газеты «Уполномочен заявить» на ваши вопросы ответит квалифицированный юрист,
адвокат филиала Ростов-ской областной коллегии адвокатов «Адвокатская контора «Эквитас»
ТЕРЯЕВА
Наталья Алексеевна
Отказ от наследства
Мой престарелый отец несколько лет назад подарил мне в Ростове квартиру. У него сейчас трехкомнатная квартира, которую он хочет оставить в наследство второй жене и младшему сыну, моему единокровному брату. Я с этим полностью согласен. Сейчас я живу в Канаде. Как сделать так, чтобы в случае смерти отца его вторая семья могла беспрепятственно вступить в наследство, а мне не нужно бы было приезжать из-за границы, чтобы отказаться от него?
Алексей Ковалев
В описанном Вами случае оптимальный вариант – составить завещание в пользу членов второй семьи Вашего отца. В силу ст. 1119 Гражданского кодекса РФ завещатель вправе по своему усмотрению завещать имущество любым лицам, любым образом определить доли наследников в наследстве, лишить наследства одного, нескольких или всех наследников, не указывая причин такого лишения, а в случаях, предусмотренных настоящим кодексом, включить в завещание иные распоряжения. Если же наследодатель скончается до того, как будет составлено завещание, в соответствии со ст. 1159 ГК РФ возможно отказаться от наследства.
Отказ от наследства совершается подачей по месту открытия наследства нотариусу или уполномоченному в соответствии с законом выдавать свидетельства о праве на наследство должностному лицу заявления наследника об отказе от наследства. В случае, когда заявление об отказе от наследства подается нотариусу не самим наследником, а другим лицом или пересылается по почте, подпись наследника на таком заявлении должна быть засвидетельствована нотариусом, должностным лицом, уполномоченным совершать нотариальные действия.
Кроме того, возможен отказ от наследства через представителя, если в доверенности специально предусмотрено полномочие на такой отказ. Для отказа законного представителя от наследства доверенности не требуется. Нужно иметь в виду, что ст. 1154 ГК РФ предусмотрено, что наследство может быть принято в течение шести месяцев со дня открытия наследства. То есть, если наследник в течение указанного срока не заявит о своих правах на наследство, он не будет считаться принявшим наследство. Однако это может создать трудности в принятии наследства для остальных наследников, поэтому оформление отказа от наследства предпочтительно в такой ситуации.
Сроки для ответа на жалобу
4 февраля 2011 года я обратился в управляющую компанию с требованием составить акт о ненадлежащем качестве отопления. Не получив ответа, я 16 февраля с тем же требованием обратился в Государственную жилищную инспекцию по РО. В какой срок жилинспекция должна принять меры по моему заявлению?
Владимир Жуйков, Ростов-на-Дону
В соответствии со ст. 11 Областного закона № 540-ЗС от 18.09.06 «Об обращениях граждан» письменное обращение, поступившее в орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, руководитель органа, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
В случае, если окончание срока рассмотрения обращения приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.
При рассмотрении обращения орган или должностное лицо:
1) обеспечивают объективное, все-стороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости – с участием гражданина, направившего обращение, его представителя, а также лица, решение или действие (бездействие) которого обжалуются;
2) запрашивают необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других органах и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;
3) принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;
4) дают письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов;
5) уведомляют гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой орган или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.
Орган или должностное лицо по направленному в установленном порядке запросу органа или должностного лица, рассматривающих обращение, обязаны в течение 15 дней предоставить документы и материалы, необходимые для рассмотрения обращения, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.
Ответ на обращение подписывается руководителем органа, должностным лицом либо уполномоченным на то лицом.
Ответ на обращение, поступившее в орган или должностному лицу по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении (ст. 9 Областного закона № 540-ЗС).
Когда потребитель не прав
Недавно родственники подарили мне в день рождения золотое кольцо с рубином. Однако кольцо мне не подошло по размеру, и я решила в магазине обменять его, так как знаю, что в течение 14 дней можно обменять товар, не бывший в употреблении, если сохранены все бирки и чеки. Однако в ювелирном магазине отказались обменять кольцо, сказав, что драгоценности обмену и возврату не подлежат. Кто прав: я или магазин?
Ольга, студентка
Прав магазин. Действительно, в силу ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Однако данная статья приводит и исключения – товары, которые не могут быть обменены при надлежащем качестве. Товары, не подлежащие обмену по основаниям, указанным в приведенной статье, поименованы в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 № 55.
В силу пункта 9 данного Перечня к таким товарам относятся изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
Вернуть товар в аптеку
Купила на днях в аптеке электронный тонометр. Я человек пожилой, и мне нужно следить за давлением. Принесла домой, а он не работает. На табло совсем не меняются показатели. Что мне делать? В аптеке висит объявление, что приобретенные там товары обмену и возврату не подлежат. А тонометр-то – вещь довольно дорогая.
Нина Ивановна К.
Объявление в аптеке о том, что товары не подлежат обмену, касается только товаров надлежащего качества. Если же товар ненадлежащего качества, то в силу ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) – в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.
При этом товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. Необходимо помнить, что при замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
Порядок обмена товара ненадлежащего качества закреплен ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей». Так, при замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
Вопросы юристу можно присылать по адресу:
344082, г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 39,
или по e-mail: info-prav-centr@mail.ru
с пометкой «Вопрос юристу».